モニター会で得た気づきを今後に活かして…

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    【おもてなしも満足してこその施術満足度】

     

     

    9月4日(日)、台風による雨が心配される中、

    青空となった広尾で

    耳ソロジー&頭蓋骨矯正+美構造フェイシャルモニター会を

    開催いたしました。

     

     

    今回は、接客、サービスに関して課題をいただきました。

     

    始めて広尾へ来られるお客様には

    広尾88スタジオの地図と私の携帯番号を

    お知らせしているのですが、

     

    うっかり携帯番号を掲載忘れるという

    大失態をおかしてしまい、

    お客様にご迷惑をおかけしてしまいました(T^T)

     

    場所が分からなくて、

    ずいぶんウロウロされていたようです(;_;)

     

    結果、施術の技術には満足いただけたものの、

    接客、サービスには、やや不満となりました。

     

     

    慎重に準備をしているつもりでも

    どこか慣れが出てしまったのでしょう。。。

     

     

    サービス込みでの満足度。

    気を引き締めてミスのないようにやらねば!

     

     

    ただ、これまでのモニターで課題となっていた

    外が暗くなった時に部屋の電灯がまぶしいという

    ご意見に、何か手立てはないか?と

    考え続け、モニター日の朝、スカーフなどの

    布を電灯にかければよいのでは?と閃き!!

    こんな一工夫をして見ました^^

     

     

    若干怪しげなピンク色の光になりましたが(笑)

    まぶしさを緩和するという目的は達成できました。

     

    これからどんな物で覆うのが良いか

    試して行きたいと思います。

     

     

     

     

     

     

    今回のアンケート結果です。

     

    ”きもちが良くて寝ました”

     

    仙台市ES様

     

    とってもお疲れでしたので、

    ぐっすり眠っていただけて良かったです。

     

    "首から背中にかけて楽になりました”

     

    八王子市TN様

     

    整体など特に行かれないとのことですが、

    背中はパンパンに張っていました^^;

    また頭蓋骨矯正ですっきりした首ですが、

    耳ソロジーでも首の反射区の所に

    しっかり現れていました。

     

     

     

    ”ソフトなタッチで自然に正しい位置に戻っているような気がした。

    施術後は頭がとても軽くなり、血行が良くなった。

    施術中、とてもリラックスできるので身体が休まりストレスがなくなっていく

    のを感じた”

     

    日頃からマッサージでメンテナンスされているとのことでしたが、

    メンテナンスの一つに頭蓋骨矯正も仲間入りさせて

    いただけると嬉しいな〜^^

     

     

     

    そして、耳ソロジーと頭蓋骨矯正のセットがいいか?

    のアンケートで

     

     

    耳ソロジーだけでも、

    ”アロマもつかうので楽しいし、香りが良い”

    というご意見をいただき、嬉しい限りです^^

     

    同じ方が

    ”頭蓋骨矯正を受けた分、さらにリラックスしていると

    思われるので”両方を受けたいとのご意見もあり、

     

     

    時間の関係やその時の気分によっても

    選べるといいようです^^

     

     

    今回は、耳ソロジーだけのお客様もお迎えしました!

     

     

    回数券を買っていただいている高瀬真理子さん

    ご主人様と仲良くご来店♪

     

    真理子さんは、いつも耳を揉んでいらっしゃるので、

    とっても柔らかいお耳ですが、

    やはりセフルケアだけでは取れないお疲れを

    ガッツリ取らせていただきました(笑)

     

    お目目もパッチリ、いい笑顔!

     

    ご主人様は前回の時、同様かそれ以上に、

    とってもお疲れがたまって、背中がガチガチ(@_@)

     

    耳ソロジーだけでは、取り切れないほどの

    ガチガチ度ですが、頭蓋骨矯正で身につけた技で

    ツボに指が入るまでになりました^^

     

     

    何より顔色が良くなり、「すっきりしたー気持ち良かったー」

    と笑顔でお帰りになったのが嬉しかったです!

     

     

    頭蓋骨矯正の施術を通して、

    筋肉や骨格、リンパについても

    理解を深めていくことで、

    耳ソロジーの技術も上がっていくことを実感♪

     

     

    今後もさらに精進を続けていきますので、

    引き続きモニターにご協力をお願いいたします。

     

     

    耳ソロジーインストラクター
    バッチフラワーマスターセラピスト
    亀山祐子


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    ☆お知らせ

    9月、10月耳ソロジー&頭蓋骨矯正+美構造フェイシャルモニター日程


    日時:

    9月18日(日) 残り3枠
    12時〜、14時〜、16時〜

    10月2日(日)
    10時〜、12時〜、14時〜、16時〜、18時〜

    10月13日(木)
    10時〜、12時〜、14時〜、16時〜、18時〜


    場所:広尾88スタジオ カウンセリングルーム
    広尾駅から徒歩4分、恵比寿駅から徒歩10分
    渋谷区広尾5−21−5 ラツェント広尾200
    2F(入り口は公園側)
    (始めて広尾スタジオへお越しの方には
    地図を送らせていただきます)

    料金:4,000円(通常11,000円のところ)
    通常、頭蓋骨矯正+美構造フェイシャル(60分)8,000円+耳ソロジー(20分)3,000円
    ※モニターにつき、アンケートに答えていただきます。
    ※カウンセリング、アンケートを含め1時間20分ほどお時間をいただきます。


    申込方法:
    フェイスブックのメッセージ
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    または下記メールへお申込ください。
    mimisology.yukokameyama@gmail.com
    携帯メールでは、パソコンからの着信拒否を設定されている場合がありますので、
    着信可能にしてからお申込ください。
    設定しているのか不明の場合は携帯番号もお知らせください!


    支払方法:当日現金でお支払いください。

    持ち物:動きやすい服装でお越しください。
    (着替えを持ってきていただいても構いません)




    最後までお読みいただきありがとうございました!

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


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